Política de Cookies
1. O que são Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Estes ficheiros contêm informações que ajudam o website a funcionar adequadamente e a fornecer uma experiência personalizada.
Os cookies podem ser "cookies de sessão", que são eliminados quando fecha o navegador, ou "cookies persistentes", que permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até os eliminar manualmente.
Esta política explica como a grentulm utiliza cookies e tecnologias similares no nosso website, que tipos de cookies utilizamos e como pode gerir as suas preferências de cookies.
2. Como Utilizamos Cookies
Utilizamos cookies para várias finalidades, incluindo garantir o funcionamento adequado do nosso website, melhorar a experiência do utilizador, analisar como o nosso site é utilizado e fornecer conteúdo personalizado. Os cookies também nos ajudam a lembrar as suas preferências e a tornar a sua experiência de navegação mais eficiente.
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do nosso website, enquanto outros são opcionais e utilizados para melhorar a sua experiência. Pode encontrar mais detalhes sobre os diferentes tipos de cookies que utilizamos nas seções seguintes.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento básico do nosso website e não podem ser desativados. Incluem cookies que:
- Permitem navegar pelo website e utilizar as suas funcionalidades
- Recordam os produtos que adiciona ao carrinho de compras
- Garantem a segurança durante o processo de checkout
- Mantêm as suas preferências de privacidade e cookies
Base Legal: Interesse legítimo (funcionamento do website)
Cookies de Performance e Análise
Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o nosso website, permitindo-nos melhorar o desempenho e a experiência do utilizador. Incluem:
- Google Analytics para análise de tráfego e comportamento dos utilizadores
- Cookies que monitorizam a velocidade de carregamento das páginas
- Informações sobre as páginas mais visitadas e menos utilizadas
- Dados sobre como os utilizadores chegam ao nosso site
Base Legal: Consentimento
Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem que o website se lembre de escolhas que faz e forneçam funcionalidades melhoradas e personalizadas. Incluem:
- Lembrar as suas preferências de idioma e região
- Recordar informações que inseriu em formulários
- Fornecer funcionalidades melhoradas como chat ao vivo
- Personalizar o conteúdo com base nas suas preferências
Base Legal: Consentimento
Cookies de Marketing e Publicidade
Estes cookies são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para si e para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias. Incluem:
- Cookies do Facebook Pixel e Google Ads
- Rastreamento de conversões e remarketing
- Personalização de anúncios com base nos seus interesses
- Medição da eficácia das campanhas publicitárias
Base Legal: Consentimento
4. Cookies de Terceiros
Além dos nossos próprios cookies, também permitimos que terceiros definam cookies no nosso website. Estes terceiros incluem fornecedores de serviços de análise, plataformas de redes sociais e fornecedores de publicidade.
Principais Fornecedores de Terceiros:
Google Analytics
Utilizado para análise de website e compreensão do comportamento dos utilizadores.
Google Ads
Utilizado para publicidade direcionada e medição de conversões.
Facebook Pixel
Utilizado para personalização de anúncios e análise de audiência no Facebook e Instagram.
5. Como Gerir os Seus Cookies
Tem várias opções para gerir e controlar os cookies no nosso website:
Banner de Cookies
Quando visita o nosso site pela primeira vez, será apresentado um banner que lhe permite aceitar ou recusar cookies não essenciais.
Configurações do Navegador
Pode configurar o seu navegador para aceitar ou recusar cookies, ou para o notificar quando um cookie está a ser definido.
Opt-out de Terceiros
Pode optar por não receber cookies de publicidade de terceiros visitando os sites de opt-out relevantes, como o Google Ads Settings ou o Facebook Ad Preferences.
6. Configurações do Navegador
A maioria dos navegadores permite que controle os cookies através das suas configurações. Aqui estão as instruções para os navegadores mais populares:
Google Chrome
Menu → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
Mozilla Firefox
Menu → Preferências → Privacidade e Segurança → Cookies e Dados de Sites
Safari
Safari → Preferências → Privacidade → Cookies e dados de websites
Microsoft Edge
Menu → Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies
7. Impacto da Desativação de Cookies
Se escolher desativar ou recusar cookies, algumas funcionalidades do nosso website podem não funcionar adequadamente. Especificamente:
- Pode não conseguir adicionar produtos ao carrinho ou completar uma compra
- As suas preferências de idioma e região podem não ser guardadas
- Pode ter uma experiência menos personalizada
- Algumas funcionalidades interativas podem não funcionar
- Pode ver anúncios menos relevantes noutros sites
8. Duração dos Cookies
Os cookies que utilizamos têm durações diferentes:
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças na nossa utilização de cookies ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações significativas, notificá-lo-emos através do nosso website ou por email. A data da última atualização está indicada no final desta política.
10. Contacto
Se tiver questões sobre esta Política de Cookies ou sobre como utilizamos cookies, pode contactar-nos através de:
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 234 5678
Morada: grentulm Lda., Rua das Flores 123, 1200-001 Lisboa, Portugal
Última atualização: 30 de janeiro de 2026